如何使用 Slackbot

让你工作中的私人代理 Slackbot 为你的工作日提供全天候支持。Slackbot 拥有与你相同的上下文和信息获取权限,因此提供的答案始终贴切且个性化。你可以通过发起对话获取问题答案,也可以从各类实用提示中选择,更快速地开启对话。

向 Slackbot 提问,它会在 Slack 及关联的其他数据源中搜索后给出答案


预期情况

  • 默认情况下,工作区或企业组织中所有能访问 Slackbot 的成员均可使用该功能。如果你未看到 Slackbot,则可能需要升级当前套餐,或询问拥有者或管理员是否设置了访问限制。 
  • Slackbot 回复仅基于你在 Slack 中有权访问的信息生成。Slackbot 还受到 Slack AI 安全护栏的保护,这些安全护栏是内置的安全框架,旨在保障使用 Slack AI 功能时的隐私与安全性。
  • 你可以向 Slackbot 寻求各类帮助,包括解答问题、查找文件、生成会议议程与项目计划等内容、安排会议日程等。 
  • Slackbot 还能与已关联至 Slack 的其他服务交互,例如 Google 或 Outlook 日历、Salesforce,以及企业搜索数据源。

小窍门:Slackbot 自定义回复现已更名为自动消息,将由工作区而不是 Slackbot 发送。 


向 Slackbot 提出任何问题

请清晰简洁地提出请求,同时可随时提问后续问题或调整指令。当你需要向 Slackbot 咨询其他问题时,建议发起新对话,不要在现有对话中直接切换到完全不同的话题。

选择提示词 

桌面

移动设备

  1. 单击屏幕顶部的   Slackbot。 
  2. 消息标签中,选择一个提示词:探索建立
    查找集思广益。每个大类下有多种具体选项供你挑选。 
  3. 根据你的请求的复杂程度,Slackbot 需要一到两分钟的时间做出响应。 
  4. 如果 Slackbot 尝试编辑画板,你需要先单击批准,新内容才能添加进去。如果你单击拒绝,Slackbot 不会做出任何更改。
  1. 在   主页标签中,点按屏幕顶部的   Slackbot
  2. 选择一个提示 —   探索  建立  查找或   集思广益。每个大类下有多种具体选项供你挑选。 
  3. 根据你的请求的复杂程度,Slackbot 需要一到两分钟的时间做出响应。 


编写你自己的提示词

以下是一些示例供你参考:

  • 我今天需要跟进哪些私信或提及我的消息? 
  • 根据之前的对话,为我和 [@姓名] 即将进行的对话制定一份议程。 
  • 我需要为这周的会议准备哪些背景资料?

准备好后,打开 Slackbot 即可发起对话。 

桌面

移动设备

  1. 单击屏幕顶部的   Slackbot。你也可以通过 Cmd Shift O (Mac) 或 Ctrl Shift O (Windows/Linux) 打开 Slackbot。 
  2. 发送你的消息或问题。 
  3. 当 Slackbot 生成回复时,你可以实时看到它执行的步骤(例如开展搜索、优化结果、查看你的日历等)。
  4. 如果 Slackbot 尝试编辑共享画板,你需要先单击批准,新内容才能添加进去。如果你单击拒绝,Slackbot 不会做出任何更改。
  1. 在   主页标签中,点按屏幕顶部的   Slackbot
  2. 发送你的消息或问题。
  3. 当 Slackbot 生成回复时,你可以实时看到它执行的步骤(例如开展搜索、优化结果、查看你的日历等)。 


分享提示词

为特定任务精心设计合适的提示词需要耗费不少时间。在将提示词调整到完全符合需求后,不妨与他人分享,让大家都能使用。

  1. 在桌面版中,单击屏幕顶部的   Slackbot。 
  2. 输入提示词,与 Slackbot 开启新对话,或打开历史对话。 
  3. 将鼠标悬停在提示词上,然后单击   转发消息
  4. 从下拉菜单中选择频道或人员,并按需添加关于所分享提示词的消息。 
  5. 勾选作为提示词转发旁边的复选框,然后单击转发。 
  6. 任何看到该消息的人员均可单击发送至 Slackbot,然后基于你的提示词发起对话。

注意:此功能正逐步推出中。我们会向所有拥有 Slackbot 访问权限的用户开放此功能,感谢你的耐心等待。


查看对话历史记录

你可以随时查看与 Slackbot 的历史对话,也可以重新打开消息列,继续之前的讨论。具体体现在以下方面: 

桌面

移动设备

  1. 单击屏幕顶部的   Slackbot。 
  2. 单击   历史记录标签。 
  3. 选择任一对话即可重新查看内容,或发送后续跟进消息。
  1. 主页标签中,点按屏幕顶部的 Slackbot
  2. 点按右上角的   历史记录
  3. 选择任一对话即可重新查看内容,或发送后续跟进消息。 


管理 Slackbot 首选项

你可以管理 Slackbot 首选项,以决定 Slackbot 回复是否会显示在你的“活动”信息源“消息列”视图中,以及在生成回复时,Slackbot 是否可以参考你过去与它的对话记录:

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的个人档案图片。
    在 Slack 应用中单击个人档案图片菜单时鼠标的静态图像
  2. 选择首选项
  3. 选择   AI。 
  4. Slackbot 下,勾选或取消勾选要管理的首选项旁边的复选框。

哪些人员可以使用此功能?

  • 所有成员访客除外
  • 新版企业增强套餐和 Enterprise+ 套餐中提供
  • 在旧版企业增强套餐、企业优选套餐和 Enterprise Grid 套餐中提供,需搭配 Slack AI 附加组件